A Farmácia Catedral respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de todos os usuários que acessam nosso site, realizam compras ou entram em contato por nossos canais de atendimento.

Coleta e uso de informações

As informações fornecidas pelos usuários, como nome, telefone, e-mail e dados necessários para atendimento ou compra, são utilizadas exclusivamente para:

     

      • Atendimento ao cliente

      • Processamento de pedidos

      • Envio de informações, promoções e comunicações, quando autorizado

      • Cumprimento de obrigações legais e regulatórias

    Não compartilhamos dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para a execução dos serviços contratados ou por exigência legal.

    Segurança das informações

    Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, uso indevido, alteração ou divulgação indevida. As transações realizadas em nossos canais seguem padrões de segurança e confidencialidade.

    Comunicação via WhatsApp

    Ao entrar em contato ou participar de nossos canais de comunicação via WhatsApp, o usuário concorda com o uso desse meio para atendimento, envio de informações e esclarecimento de dúvidas, sempre respeitando a legislação vigente e nossa Política de Privacidade.

    Direitos do titular dos dados

    O usuário pode, a qualquer momento, solicitar a atualização, correção ou exclusão de seus dados pessoais, bem como esclarecer dúvidas sobre o tratamento dessas informações, entrando em contato pelos canais oficiais da Farmácia Catedral.

    Informações institucionais e regulatórias

    Farmacêutico Responsável:
    Fernando Neto Filho Amaral – CRF 59450

    CEVS: 355580901-477-111994-1-4
    AFE: 7.95.828-5
    AE: 1.13.258-7

    Objeto Licenciado:
    Manipular e dispensar medicamentos
    Proibida a reprodução parcial ou total.

    Endereço e contato

    Endereço:
    Rua dos Tamóios, 529
    Centro – Belo Horizonte/MG
    CEP 30120-050

    Horário de funcionamento:
    Segunda a sexta-feira, das 07:00 às 19:00

    Telefone:
    (31) 3271-5509

    WhatsApp:
    (31) 99916-1152

    Uso de dados de terceiros e tecnologias de publicidade

    A Farmácia Catedral utiliza ferramentas e serviços de terceiros, como Google, Meta (Facebook, Instagram e WhatsApp) e outras plataformas de marketing e análise, que podem coletar dados de navegação de forma automatizada, por meio de cookies, pixels e tecnologias semelhantes.

    Essas informações podem incluir, por exemplo, endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, tempo de navegação e interações com anúncios. O objetivo da coleta é:

    • Melhorar a experiência do usuário em nosso site

    • Analisar desempenho de campanhas e conteúdos

    • Personalizar e otimizar anúncios e comunicações

    • Mensurar resultados de ações de marketing

    A coleta e o tratamento desses dados são realizados de forma automatizada, anonimizada sempre que possível e de acordo com as políticas de privacidade e termos de uso dessas plataformas de terceiros, não permitindo a identificação direta do usuário pela Farmácia Catedral.

    O usuário pode, a qualquer momento, gerenciar ou desativar o uso de cookies e dados para publicidade personalizada diretamente nas configurações de seu navegador ou nas plataformas do Google e da Meta.

    Ao continuar navegando em nosso site, o usuário declara estar ciente e de acordo com o uso dessas tecnologias, conforme descrito nesta Política de Privacidade.

    Conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)

    A Farmácia Catedral realiza o tratamento de dados pessoais em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), respeitando os princípios da finalidade, adequação, necessidade, transparência, segurança e prevenção.

    Os dados pessoais coletados são utilizados exclusivamente para finalidades legítimas, específicas e informadas ao titular, tais como atendimento, processamento de pedidos, comunicação com o cliente, envio de informações e cumprimento de obrigações legais e regulatórias aplicáveis ao setor farmacêutico.

    O tratamento dos dados poderá ocorrer com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

    • Consentimento do titular dos dados

    • Cumprimento de obrigação legal ou regulatória

    • Execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados

    • Legítimo interesse, respeitados os direitos e liberdades fundamentais do titular

    A Farmácia Catedral adota medidas técnicas e administrativas apropriadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

    Direitos do titular dos dados

    Nos termos da LGPD, o titular dos dados poderá, a qualquer momento:

    • Confirmar a existência de tratamento de seus dados

    • Acessar, corrigir ou atualizar seus dados pessoais

    • Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos

    • Revogar o consentimento, quando aplicável

    • Solicitar informações sobre o compartilhamento de dados

    As solicitações poderão ser realizadas por meio dos canais oficiais de atendimento da Farmácia Catedral, que se compromete a analisá-las e respondê-las dentro dos prazos legais.