Farmácia Catedral
Na Farmácia Catedral, acreditamos que um atendimento personalizado e próximo de nossos clientes é essencial para promover saúde e bem-estar de forma responsável e segura. Por isso, tratamos seus dados pessoais com seriedade, transparência e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
Razão social: Farmácia Catedral
Endereço: R. dos Tamóios, 529 – Centro, Belo Horizonte – MG, CEP 30120-050
Horário de funcionamento: 07:00 às 19:00
Telefone / WhatsApp: (31) 3271-5509
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para o atendimento, venda e entrega dos produtos, tais como:
Nome completo
Telefone (WhatsApp)
Endereço para entrega
Informações necessárias para manipulação e envio de medicamentos homeopáticos
Dados de pagamento (processados por plataformas seguras de terceiros)
Não coletamos dados excessivos ou desnecessários.
Os dados são utilizados para:
Atendimento via telefone ou WhatsApp
Processamento de pedidos
Manipulação e envio de medicamentos
Comunicação sobre pedidos, entregas e orientações relacionadas à compra
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário, com:
Plataformas de pagamento
Serviços de entrega
Autoridades competentes, quando exigido por lei
A Farmácia Catedral não vende, aluga ou comercializa dados pessoais.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.
Os dados são mantidos somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas ou obrigações legais.
Você pode, a qualquer momento:
Solicitar acesso aos seus dados
Corrigir informações incorretas
Solicitar a exclusão de dados, quando aplicável
Todas as solicitações devem ser feitas exclusivamente pelo telefone ou WhatsApp:
📞 (31) 3271-5509
A Farmácia Catedral não realiza atendimento por e-mail.
Qualquer dúvida, solicitação ou exercício de direitos deve ser feito exclusivamente por telefone ou WhatsApp durante o horário de funcionamento.
Ao acessar e utilizar o site da Farmácia Catedral, você concorda com os termos descritos abaixo.
O site tem finalidade informativa e comercial, destinado à divulgação e venda de produtos, especialmente medicamentos homeopáticos.
O usuário se compromete a fornecer informações verdadeiras e completas no momento da compra ou contato.
Os produtos comercializados seguem as normas legais aplicáveis. Em caso de dúvidas sobre uso, posologia ou indicação, o cliente deve entrar em contato diretamente com a Farmácia Catedral.
A Farmácia Catedral pode alterar estes Termos a qualquer momento, sendo recomendada a consulta periódica.
A Farmácia Catedral respeita o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90) e as normas sanitárias vigentes.
Por se tratarem de produtos de uso pessoal e, muitas vezes, manipulados sob encomenda, não realizamos trocas ou devoluções, exceto nos casos abaixo:
Produto entregue em desacordo com o pedido
Erro comprovado na manipulação
Produto com avaria no transporte
O cliente deve entrar em contato em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto.
Para análise, o produto deve:
Estar sem uso
Em sua embalagem original
Acompanhado do comprovante de compra
Todas as solicitações de troca, devolução ou cancelamento devem ser feitas exclusivamente por telefone ou WhatsApp:
📞 (31) 3271-5509
Os prazos de entrega variam conforme:
Tipo de produto (especialmente manipulados)
Local de entrega
Forma de envio escolhida
O prazo informado começa a contar após a confirmação do pagamento.
É responsabilidade do cliente fornecer endereço correto e completo. Em caso de erro no endereço, poderá haver novo custo de envio.
Atendimento exclusivamente por telefone ou WhatsApp
Não realizamos atendimento por e-mail
Horário de atendimento: 07:00 às 19:00
📞 Telefone / WhatsApp: (31) 3271-5509
📍 Endereço: R. dos Tamóios, 529 – Centro, Belo Horizonte – MG
